近期不少用户反映400电话是不是有漫游费这个问题，一般正常状况下400电话浪费时间不产生漫游话费的，而且400电话只收取市话费，哪来的漫游费一说。
在用户角度上关于400电话漫游费只能出现两种状况：一种是被叫400电话绑定手机处于漫游状况，此时此时也是有漫游费，但这个漫游费是机主本身与运营商之间的收费，与400电话企业无关，因此用400电话的企业无需支付额外的漫游成本。还有一种状况就是拨打400电话的用户自己本身就处于漫游状况，假如他拨打了该400电话，所产生的漫游费是拨打400电话的用户自己的成本，与400电话无关。
400电话作为企业提企业品牌形象的工具已经深入人心。假如只不过如此的话，400电话仿佛不足以叫人这样推崇。事实证明400电话还有更多的价值。400集成了以往呼叫中心的大多数功能，也有不少扩展的功能。语音导航，顺序接听，企业彩铃，多种分机绑定方法，虚拟总机，呼叫阻截，呼入黑名单等等。400电话已经成为了企业必不可少的力量。