目前企业的经营活动要从商品、推广、服务的“3D”角度,去审视新经济环境下理念和市场发生的重大变化,那样云计算为企业带来的可说是一场不流血的革命,理念落实到行动,落实到为顾客创造更多价值。
当一个企业消耗资源经营了一段时间后,靠资源起家的企业肯定需要解决本钱的问题,本钱重压要靠有效管理解决,企业获得较高的效率和效益依托于有效的管理,拥有好成长空间的重点,就是各种资源的整理优化,企业盈利的水平提升依赖对商品、推广、服务全方位管理,经营思路从“收益在哪儿”转变到“顾客在哪儿”。
每一个企业除去自己的特殊性,都有共性,会面临同样的问题,从企业进步的规模和经营时间,基本上能看出这个企业现在非常重要的问题是什么,有肯定的规律,找到规律,解决问题有据可依。
多年从事推广托管呼叫中心事业的挑号网,看到不少电话销售型企业的销售营业额一直不可以令企业认可,是顾客真的难找吗?还是顾客定位有问题?看到这类,挑号网总结剖析了上述问题存在是什么原因和解决方法,期望能尽量多的帮忙企业走出销售的怪圈,找到顾客。
企业是不是存在如下问题:
1、企业没打造一套健全的顾客开发资料系统,对搜集到的顾客资料,进行整理、筛选,,并打造基础信息数据库,没管理电话拜访过程。
2、伴随企业业务进步需要,驻外分支机构日渐增多,对分支机构销售和销售业务的管理给企业带来新的挑战。
3、电销职员的高流动性使企业的顾客群体流失,给企业导致损失。
综上总总缘由,挑号网推出了自由商品“400呼叫中心”为电话销售型企业解决问题:
1、企业第一打造企业级云呼叫中心系统,该系统需要是云计算构造下的呼叫中心电信运营云平台,在全国统一联成一个互联网,统一管理运营。基于新一代呼叫中心SAAS服务模式,涵盖数据库推广、电话推广、主动推广、服务推广、精确推广、销售管理、顾客服务等内容,帮助企业进行全方位的通信信息化管理,高效、有序地完成顾客获得、商业机会传递和调查反馈全过程,帮助企业驾驭市场变化。
2、运用行业协会的力量
一般每一个行业都有行业协会如:软件业协会、教育协会、房产协会等,行业协会是企业知道行业内状况的途径,协会的成员非常可能是企业的潜在顾客。
3、网盟组织,展会,沙龙等
400呼叫中心最近组织的服务网盟,帮助企业整理更多资源,多方位的给企业提供管理推广方面的帮忙,与参加与企业有关行业的各种展会,沙龙等等,都可以使企业更多的拓展顾客,帮助企业拓展全方位推广工作。